Samsung признал проблему с батареями Galaxy Note 8

Несколько дней назад начали поступать сообщения от различных пользователей Galaxy Note 8 о том, что они испытывают неожиданную проблему с батареей устройства. Некоторые владельцы Galaxy Note 8 обнаружили, что их устройства не включаются после полной разрядки батареи. Теперь, после многочисленных жалоб, Samsung пришлось подтвердить данную проблему, заявив, что проблема затронула только ограниченное количество устройств.

Сообщения о проблеме впервые появились в конце декабря, однако смартфон к тому времени был доступен в магазинах почти в течение полного квартала. Другими словами, учитывая, что Samsung успел продать миллионы единиц за прошедшие три месяца, мы бы узнали о проблеме сразу же после старта продаж, если бы она была значительной. Тем более, проблема была бы поднята сразу, учитывая прошлогоднюю катастрофу с Galaxy Note 7.

«Samsung серьезно относится к таким сообщениям. Мы получили лишь небольшое количество запросов от клиентов, которые могут быть связаны с управлением зарядкой и, к сожалению, мы сможем прокомментировать этот вопрос позже», - говорится в сообщении Samsung.

Неясно, что вызывает данную странную проблему с батареей и как ее можно предотвратить. По крайней мере, смартфон не взрывается и не загорается, как было с Galaxy Note 7. Samsung доказал, что он выучил урок из своих прошлых ошибок, касающихся неправильной конструкции батареи и плохим контролем качества. Galaxy S8 и Galaxy Note 8 являются свидетельством этого. Не говоря уже обо всех других бюджетных смартфонах, выпущенных Samsung с момента запуска Note 7, в том числе более дешевом Galaxy Note 7 FE.

Вероятно, Samsung решит проблемы c некоторыми Galaxy Note 8 в ближайшем будущем. Но если вы пользователь Galaxy Note 8, вы должны убедиться, что вы регулярно делаете бэкап. У вас нет другого выхода узнать, затронула ли вас проблема, кроме как полностью разрядить батарею. Таким образом, лучший вариант с любым смартфоном - всегда заряжать свой смартфон, прежде чем он полностью разрядится.