1. Главная
  2. Новости
  3. Hi-Tech

Владельцы Galaxy S8 жалуются на постоянную перезагрузку

288

1

Dill

1

0

Остается только посочувствовать Samsung. После исправления последней проблемы с красноватым оттенком в дисплее Galaxy S8, у компании возникает другая растущая проблема: все большее число владельцев нового флагмана говорят, что их смартфон перезагружается сам по себе. Данная проблема затронула многих пользователей, которые в настоящее время обсуждают проблему на Reddit и на собственных форумах Samsung.

В настоящее время на форуме Samsung образовалась тема объемом более 20 страниц, где пользователи жалуются на проблемы с перезапуском Galaxy S8, а также проблемы с использованием SD-карты. Некоторые пользователи сообщают, что приложения смартфона перемещаются после перезагрузки устройства; другие говорят, что их смартфон просто выключается. Внимательные пользователи заметили, что во время перезагрузки выдается сообщение об ошибке карты памяти microSD.


8.jpg


Еще больше пользователей говорят, что их смартфон попал в ловушку бесконечного цикла перезапуска, включаясь и отключаясь каждые несколько минут, вынуждая владельца восстановить заводские настройки устройства. Расстроенные пользователи утверждают, что сброс настроек устраняет проблему только на несколько часов до ее повторного появления, что фактически ограничивает их возможности использовать смартфон. Один пользователь утверждает, что он сбросил свой Galaxy S8+ пятнадцать раз, но проблема у него сохраняется. Некоторые пользователи говорят, что их сохраненные отпечатки пальцев исчезают, что вынуждает их разблокировать устройство с помощью PIN-кода. Другие говорят, что смартфон иногда возвращается на экран блокировки спонтанно, но не перезапускается. Пока пользователями не найдено действенного решения.

Что касается реакции Samsung на данную проблему, то компания говорит авторам подобных сообщений, что они могут отправить смартфон на ремонт, вернуть его для полного возврата, либо обменять его на новый S8. Однако, те пользователи, которые решили обменять свой смартфон на новый, испытывают те же проблемы.

Опубликовано:
29 Апрель 2017 в 10:13
источник:
Digital Trends, SamMobile, Samsung Forum
  • поделиться
Похожие посты
Регистрация прошла успешно