Windows 10 Anniversary Update выводит из строя веб-камеру

Если вы установили недавно выпущенный Windows 10 Anniversary Update и заметили, что камера на вашем ноутбуке или USB-камера на ПК ведет себя не нормально, вы не одиноки.

По всей видимости, решение препятствовать использованию камерами популярных процессов кодирования MJPEG и H.264 в пользу форматов NV12 и YUY2, влияют на гораздо большее количество устройств, чем ожидал Microsoft, что привело к сбою миллионов камер.

Почему было принято такое решение? В Anniversary Update возможны новые ситуации, в которых несколько приложений получают доступ к веб-камере и запрещенные процессы будут дублировать поток кодирования, замедляя его.

Ограничение форматов сжатия казалось бы должно было предотвратить несколько одновременных процессов.

К сожалению, осталось еще огромное количество пользователей, которые используют устройства, зависящие от этих форматов и которые зависают сразу после включения.

Разработчики отметили, что исправление для MJPEG, скорее всего, выйдет в сентябрьском обновлении, но H.264, вероятно, потребуется больше времени для решения. Если использование камеры для вас является критически важным, вы можете сделать откат в течение 10 дней с момента загрузки Anniversary Update.

Microsoft так комментирует ситуацию:

«Windows 10 по-прежнему имеет самый высокий уровень удовлетворенности клиентов из всех версий Windows. Мы видели небольшое число сообщений о неожиданном поведении системы после обновления Windows 10 Anniversary Update. Инжиниринг и поддержка клиентов расследуют это на индивидуальной основе и предлагают советы по устранению неисправностей по мере необходимости. Если у клиента есть какие-либо вопросы, мы предлагаем поддержку клиентов на сайте Microsoft».

Пока неизвестно, есть ли подобные массовые проблемы с мобильной версией обновления Windows 10 Mobile Anniversary Update.